1. Escopo
Este Acordo de Tratamento de Dados ("DPA") aplica-se quando você usa a Hoskes Cloud para hospedar aplicações que processam dados pessoais de seus usuários finais, e a Hoskes atua como operadora em seu nome sob a LGPD.
Para dados de conta e cobrança, a Hoskes é controladora conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
2. Instruções de tratamento
Processamos dados pessoais apenas conforme suas instruções documentadas, refletidas no uso do Serviço (configuração de deploy, variáveis de ambiente e dados armazenados).
3. Subprocessadores
Você autoriza nossos subprocessadores listados na Política de Privacidade. Informaremos alterações relevantes quando exigido por lei.
4. Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, incluindo criptografia de credenciais sensíveis, controles de acesso e monitoramento.
5. Solicitações de titulares
Auxiliaremos você a responder solicitações de titulares de dados quando tecnicamente viável, mediante sua solicitação por escrito a privacy@hoskes.cloud.
6. Exclusão
Após o encerramento da sua conta, excluiremos ou devolveremos dados pessoais processados em seu nome em prazo razoável, sujeito a requisitos legais de retenção.
7. Contato
Para DPA assinado ou termos empresariais, contate legal@hoskes.cloud.
Este documento é fornecido para transparência. Não constitui assessoria jurídica. Para questões formais, contate nosso time jurídico.